Nos interventions
| Prestation | Contenu |
|---|---|
| Réparation | Recherche de panne, remplacement de résistance d'appoint, thermostat, groupe de sécurité, anode, vanne, régulation |
| Maintenance préventive | Contrôle des capteurs, du ballon, du circuit, de l'appoint électrique et des sécurités |
| Entretien de parc | Inventaire, état des lieux de chaque appareil, planning de visites, registre de suivi |
| Remise en service | Appareils à l'arrêt ou délaissés : diagnostic, réparation et remise en fonctionnement |
Ce que contrôle une visite d'entretien
- Propreté et état des capteurs, fixations et étanchéité en toiture.
- Ballon : corrosion, anode, détartrage, fuites.
- Groupe de sécurité et soupape : fonctionnement et écoulement.
- Appoint électrique : résistance, thermostat, consommation.
- Fluide caloporteur sur les installations à circuit fermé.
- Températures de stockage et de distribution, consignées dans le registre.
La réglementation à respecter
En Guyane, la réglementation thermique des logements neufs d'outre-mer (RTAA DOM) impose l'eau chaude solaire dans les communes fixées par arrêté. Les parcs installés doivent ensuite être entretenus pour rester efficaces et sans risque sanitaire.
- Arrêté du 30 novembre 2005 : dans les installations collectives, l'eau stockée doit être maintenue à au moins 55 °C en sortie de production, ou portée chaque jour à une température suffisante ; le réseau de distribution doit rester à au moins 50 °C. Les ballons de préchauffage solaire sont exclus de cette exigence, mais pas l'appoint qui les suit.
- Au point de puisage, l'eau ne doit pas dépasser 50 °C, et 60 °C dans les salles de bains, pour éviter les brûlures.
- Arrêté du 1er février 2010 : les établissements de santé et médico-sociaux, les hôtels et résidences de tourisme, les établissements pénitentiaires, les piscines et équipements sportifs tiennent un fichier sanitaire, relèvent les températures et font analyser les légionelles selon une fréquence fixée par le texte.
- Les interventions sur le circuit d'appoint et le groupe de sécurité suivent les règles de l'art de la plomberie sanitaire (DTU 60.1).
Nous consignons les températures et les opérations réalisées dans un registre remis au gestionnaire, utilisable pour son fichier sanitaire.
Pour les gestionnaires de parcs
Un parc de chauffe-eau solaires mal suivi se dégrade vite : appoints qui tournent en permanence, ballons entartrés, capteurs encrassés, appareils abandonnés. Un contrat de maintenance par parc réduit les factures d'électricité des occupants, prolonge la durée de vie des installations et sécurise le gestionnaire sur le plan sanitaire.
Collectivité, établissement public ou entreprise ? Décrivez votre bâtiment : nous vous rappelons dans la journée et vous remettons une offre sous 24 h, étude d’implantation comprise.
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Questions fréquentes
Réparez-vous toutes les marques de chauffe-eau solaires ?
Oui. Nous intervenons sur les chauffe-eau solaires individuels et collectifs, thermosiphons et circulation forcée, quelle que soit la marque.
À quelle fréquence entretenir un chauffe-eau solaire ?
Une visite par an au minimum en Guyane, avec un contrôle des températures plus fréquent pour les installations collectives et les établissements recevant du public.
Pourquoi mon chauffe-eau solaire consomme-t-il beaucoup d'électricité ?
Le plus souvent, l'appoint électrique compense des capteurs encrassés, un ballon entartré ou un thermostat déréglé. Un diagnostic permet de rétablir la part solaire.
Prenez-vous en charge des parcs entiers ?
Oui. Nous réalisons l'inventaire et l'état des lieux du parc, puis nous proposons un contrat de maintenance avec un planning de visites et un registre de suivi par appareil.
Le contrat aide-t-il à respecter les règles contre les légionelles ?
Oui. Nous relevons et consignons les températures de stockage et de distribution à chaque passage, ce qui alimente le fichier sanitaire du gestionnaire.
Un projet, une panne, une question ?
Rappel dans la journée, devis sous 24 h à prix fixe, SAV assuré par nos équipes.